اگر هنگام مکالمه تماس مهمی را از دست دادهاید، احتمالاً قابلیت «انتظار تماس» یا همان پشت خطی گوشی روشن نبوده است. این قابلیت ساده باعث میشود وقتی مشغول مکالمه هستید و فرد دیگری تماس میگیرد، گوشی با یک بوق یا اعلان شما را باخبر کند تا بتوانید تماس دوم را مدیریت کنید. در ادامه، تمام روشهای فعالسازی این قابلیت در اندروید، سامسونگ، شیائومی و آیفون را توضیح میدهیم.
انتظار تماس چیست؟
با فعال بودن این سرویس، اگر تماس جدیدی هنگام مکالمه دریافت کنید:
- میتوانید تماس دوم را پاسخ دهید.
- تماس اول را روی حالت انتظار بگذارید.
- یا تماس جدید را رد کنید.
این قابلیت رایگان است و در همه اپراتورها فعال میشود.
فعالسازی انتظار تماس با کد دستوری
برای اینکه بدون ورود به تنظیمات گوشی و در سریعترین حالت، قابلیت انتظار تماس را فعال کنید، کافی است از کد دستوری مخصوص این سرویس استفاده کنید. این روش برای همه اپراتورها مثل ایرانسل یکسان است و تنها چند ثانیه زمان میبرد. کافی است وارد بخش شمارهگیر شوید و کد #43* را شمارهگیری کنید تا سرویس پشت خطی فعال شود. اگر روزی خواستید این قابلیت را خاموش کنید، کافی است همان کد را بزنید تا غیرفعال شود. این روش حتی زمانی که برخی گوشیها گزینه Call Waiting را در تنظیمات نمایش نمیدهند هم بهترین راهحل است و معمولاً بلافاصله پاسخ اپراتور روی صفحه شما نشان داده میشود.
فعال کردن انتظار تماس در اندروید
این بخش شامل فعال کردن انتظار تماس در گوشیهای اندرویدی مانند هواوی، وانپلاس و… است:
۱. برنامه Phone را باز کنید.
۲. روی سهنقطه یا سهخط بالا بزنید.
۳. Settings را انتخاب کنید.
۴. وارد Calling accounts شوید.
۵. سیمکارت را انتخاب کنید.
۶. Additional settings را باز کنید.
۷. گزینه Call waiting را روشن کنید.
اگر چند ثانیه پیام «در حال بارگذاری از شبکه» دیدید، صبر کنید تا وضعیت از اپراتور دریافت شود.
فعال کردن انتظار تماس در گوشیهای سامسونگ
سامسونگ در رابط کاربری One UI مسیر اختصاصی خودش را برای تنظیمات تماس و فعال کردن انتظار تماس دارد. به همین دلیل ممکن است محل قرارگیری این گزینه در گوشیهای سامسونگ با سایر برندهای اندرویدی کمی فرق کند. سامسونگ معمولاً تنظیمات مربوط به سرویسهای شبکه و امکانات تماس مثل پشت خطی را در بخش Supplementary services یا More settings قرار میدهد تا کاربران بتوانند بدون سردرگمی به آن دسترسی پیدا کنند. به همین خاطر، اگر گوشی شما سامسونگ است، بهتر است از مسیر مخصوص همین برند پیش بروید تا گزینه Call Waiting را سریعتر پیدا کرده و فعال کنید.
۱. وارد برنامه Phone شوید.
۲. روی سهنقطه بالای صفحه بزنید.
۳. گزینه Settings را انتخاب کنید.
۴. وارد Supplementary services یا More settings شوید.
۵. گزینه Call waiting را پیدا کرده و فعال کنید.
در گوشیهای سامسونگ این بخش معمولاً سریع بارگذاری میشود، اما اگر پیام «در حال بررسی از شبکه» دیدید، چند لحظه صبر کنید.
فعال کردن انتظار تماس در شیائومی
شیائومی مسیر متفاوتی دارد که در ادامه بهطور دقیق نمایش داده شده است:
۱. برنامه Phone را باز کنید.
۲. روی سهخط / سهنقطه بالا بزنید.
۳. وارد Settings شوید.
۴. گزینه Calling accounts را انتخاب کنید.
۵. سیمکارت موردنظر را باز کنید.
۶. وارد Additional settings شوید.
۷. گزینه Call waiting را روشن کنید.
در برخی مدلها لازم است کمی صبر کنید تا مقداردهی اولیه از شبکه انجام شود.
فعالسازی انتظار تماس در آیفون
در iOS همه چیز سادهتر است، چون اپل تنظیمات مربوط به تماس را در یک بخش کاملاً مشخص قرار داده و گزینه Call Waiting بدون نیاز به جستوجوی طولانی در دسترس است:
۱. وارد Settings شوید.
۲. Phone را انتخاب کنید.
۳. وارد Call Waiting شوید.
۴. کلید این بخش را روشن کنید.
آیفون چند ثانیه وضعیت شبکه را بررسی میکند و پس از آن کلید سبز میشود.
نکات مهم
- اگر گزینه Call waiting در تنظیمات وجود نداشت، گوشی را یکبار خاموش و روشن کنید یا از کد#43* استفاده کنید.
- فعالسازی پشت خطی نیاز به اینترنت ندارد.
- در برخی مدلها، مسیر دقیق بسته به نسخه اندروید ممکن است کمی متفاوت باشد.
جمعبندی
انتظار تماس یکی از مهمترین قابلیتهای تلفن همراه است که باعث میشود هنگام مکالمه هیچ تماس مهمی را از دست ندهید. خوشبختانه فعالسازی این قابلیت در تمام گوشیها، چه اندروید و شیائومی و چه سامسونگ و آیفون، تنها چند مرحله ساده دارد و حتی با یک کد دستوری نیز قابل انجام است. اگر مسیر تنظیمات گوشی برایتان گیجکننده بود، کافی است کد #43* را بزنید تا سرویس فوراً فعال شود. با روشن بودن این قابلیت، مدیریت تماسها راحتتر میشود و همیشه از تماسهای ورودی مطلع میمانید. اگر قصد دارید گوشیتان بهترین عملکرد را در زمان مکالمه داشته باشد، فعال کردن پشت خطی یکی از اولین تنظیماتی است که باید انجام دهید.
