چگونه درخواست نصب آنتن (BTS) بدهیم؟
آیا تا به حال شده در خانه یا محل کار خود، با مشکل ضعیف بودن سیگنال موبایل یا سرعت پایین اینترنت روبرو شوید؟ همیشه کیفیت ارتباطات شما، یعنی تماس‌های شفاف و اینترنت پرسرعت، حرف اول را می‌زند. برای همین، یکی از ماموریت‌های اصلی ایرانسل، توسعه مداوم شبکه و رسیدن به نقاطی است که هنوز پوشش کامل ندارند.
اما می‌دانستید که شما هم می‌توانید در این مسیر کمک کنید؟ اگر فکر می‌کنید در منطقه زندگی یا فعالیت خود نیاز به تقویت پوشش شبکه وجود دارد و تمایل دارید فضای پشت‌بام ساختمان خود را برای نصب تجهیزات ایرانسل در اختیار قرار دهید، این مقاله راهنمای دقیق شماست.
چرا نیاز به نصب آنتن جدید (BTS) است؟
وقتی تراکم کاربران در یک منطقه بالا می‌رود یا با موانع جغرافیایی روبرو می‌شویم، برای اینکه کیفیت تماس و سرعت دیتا افت نکند، باید ایستگاه‌های پایه (BTS) جدیدی اضافه کنیم. این کار باعث می‌شود:
- پایداری بیشتر تماس‌ها: خداحافظی با قطع و وصل شدن صدا هنگام صحبت کردن.
- اینترنت پرسرعت‌تر: دسترسی به نسل‌های جدید شبکه (مثل 4G و 5G) در نقاطی که قبلاً پوشش ضعیفی داشتند.
- توسعه پوشش در مناطق جدید: رساندن تکنولوژی به خانه‌ها، ادارات و کسب‌وکارهای جدید.
آیا نصب آنتن برای سلامتی خطرناک است؟
شاید این اولین سوالی باشد که وقتی صحبت از نصب دکل روی پشت‌بام می‌شود، به ذهن شما خطور کند. ما در ایرانسل به این موضوع بسیار حساس هستیم.
اطمینان حاصل کنید که:
تمامی تجهیزات و آنتن‌های استفاده شده توسط ایرانسل، مطابق با استانداردهای سخت‌گیرانه جهانی و تحت نظارت مراجع علمی مربوطه نصب می‌شوند. این تجهیزات به گونه‌ای طراحی و چیدمان شده‌اند که هیچ‌گونه ضرری برای سلامتی ساکنان ساختمان یا محیط پیرامون نداشته باشند. هدف ما، ارتقای کیفیت زندگی شماست، نه به خطر انداختن سلامتی‌تان. برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص این موضوع مقاله ” دکلهای مخابراتی برای سلامتی شما مضر نیست” مطالعه کنید.
مراحل گام‌به‌گام ثبت درخواست نصب آنتن ایرانسل
ثبت درخواست شما بسیار ساده است و فرآیند آن کاملاً دیجیتالی و شفاف انجام می‌شود. کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
- ورود به سایت ایرانسل: ابتدا به وب‌سایت رسمی ایرانسل مراجعه کنید.
- مسیر دسترسی: از منوی اصلی، به بخش «پشتیبانی» و سپس گزینه «نصب آنتن BTS» بروید.
- شروع درخواست: در صفحه باز شده، روی دکمه «درخواست نصب دکل» کلیک کنید.
- تایید شماره موبایل: شماره موبایل خود را وارد کنید (نکته: فرقی نمی‌کند شماره شما ایرانسل باشد یا اپراتور دیگری، همه می‌توانند درخواست دهند).
- اطلاعات مالک: اطلاعات مالک ساختمان یا نماینده قانونی او را به‌دقت تکمیل کنید.
- تعیین موقعیت روی نقشه: برای اینکه تیم فنی ما بتواند موقعیت دقیق را بررسی کند، حتماً نشانی ساختمان خود را روی نقشه مشخص کنید.
- تکمیل فرم مشخصات: جزئیات مربوط به ساختمان (مانند ارتفاع یا نوع ساختمان) را در فرم مربوطه وارد نمایید.
- انتظار برای پیامک: پس از ثبت نهایی، منتظر پیامک از سوی ایرانسل باشید. در این پیامک، مراحل بعدی و وضعیت بررسی درخواست شما اعلام خواهد شد.
پیگیری وضعیت درخواست؛ کجای کار هستیم؟
ما می‌دانیم که مشتاق هستید بدانید درخواست شما در چه مرحله‌ای است. بنابراین، نیازی نیست با پشتیبانی تماس بگیرید!
شما می‌توانید با مراجعه به بخش «پیگیری» در همان صفحه درخواست نصب آنتن، آخرین وضعیت بررسی فنی و عملیاتی درخواست خود را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده کنید.
یک همکاری دوطرفه برای کیفیت بهتر آنتن
درخواست برای نصب آنتن، در واقع یک همکاری هوشمندانه است؛ شما فضای مناسب را در اختیار می‌گذارید و در مقابل، کیفیت ارتباطات تمام همسایگان و ساکنان منطقه بهبود می‌یابد. با این کار، هم منطقه شما به دنیای دیجیتال متصل‌تر می‌شود و هم از خدمات باکیفیت‌تر لذت می‌برید.
همین حالا اگر پوشش منطقه شما ضعیف است، برای نصب دکل bts اقدام کنید .
سوالات متداول کاربران
۱. آیا برای اجاره دادن پشت‌بام برای نصب آنتن، مبلغی به ما پرداخت می‌شود؟
بله، فرآیند بررسی فنی و توافقات مربوط به اجاره فضا پس از تایید اولیه درخواست و بررسی‌های مهندسی توسط کارشناسان ایرانسل انجام می‌شود.
۲. اگر در منطقه من آنتن نصب شود، آیا روی پوشش اپراتورهای دیگر هم تاثیر می‌گذارد؟
بله، بهبود زیرساخت‌های مخابراتی معمولاً به ارتقای کیفیت کلی پوشش در آن منطقه کمک می‌کند.
۳. آیا نصب آنتن باعث اختلال در سایر وسایل الکترونیکی خانه می‌شود؟
خیر، فرکانس‌های مورد استفاده در تجهیزات BTS کاملاً استاندارد بوده و طبق پروتکل‌های بین‌المللی، هیچ تداخل یا اختلالی در عملکرد وسایل الکترونیکی منزل ایجاد نمی‌کنند.
