راهکارهای کلیدی برای یک مصاحبه‌ شغلی موفق

اگر در حال تلاش برای ورود به بازار کار هستید، می­دانید که تصویری که شما در یک مصاحبه شغلی از خود نشان می‌دهید، برای سازمان‌ها بسیار مهم است. پس باید به خوبی از پس جلسه مصاحبه بر بیایید.

در مصاحبه،‌ با بررسی سوابق شغلی، گفتگو، طرح سوالات خاص و بررسی ویژگی‌های رفتاری، توانایی‌های شما برای شغل مورد نظرتان ارزیابی می‌‌شود. به همین دلیل، ما در این مطلب شما را با راه‌های ساده اما بسیار مهم، برای یک مصاحبه موفقیت آمیز حضوری یا آنلاین آماده می‌کنیم.

برای یک مصاحبه کاری از قبل چه چیزهایی را باید بدانیم

کارجویان، در قدم اول «رزومه شغلی» خود را برای شرکت‌ها و سازمان‌ها ارسال می‌کنند و منتظر تماس کارفرماها هستند. ممکن است خیلی از افراد در مرحله اول پذیرفته نشوند، پس اگر با شما برای مصاحبه حضوری یا آنلاین تماس گرفتند، یعنی رزومه شما در مقایسه با دیگران از شرایط بهتری برخوردار بوده است. پس با اعتماد به نفس بیشتری برای جلسه مصاحبه آماده شوید.

هر مصاحبه نسبت به شغل و موقعیت شغلی متفاوت است؛ اما بسیاری از اصول و سوالاتی که از قبل مصاحبه باید بدانید، مشترک هستند.

• از قبل در مورد محیط کار تحقیق کنید

داشتن اطلاعات درباره شرکتی که با آن مصاحبه می‌کنید، می تواند به شما کمک کند تا با اطمینان وارد مصاحبه شوید. دیدن مطالب وب سایت رسمی، آخرین پست‌های شبکه‌های اجتماعی و اخبار شرکت، به شما کمک می‌کند که با اهداف شرکت آشنا شوید.

• پروفایلتان را در شبکه‌های اجتماعی به روز نگه دارید

احتمالا همانطور که شما راجع به شرکت‌ها تحقیق می‌کنید، آن‌ها هم در شبکه‌های اجتماعی نام شما را جستجو می‌کنند تا اطلاعاتی از شما داشته باشند. در نتیجه اگر در شبکه‌های اجتماعی مثل لینکدین حساب کاربری دارید یا صاحب وبلاگ و سایتی هستید، آن‌ها را مرتب و به روز رسانی کنید.

• لباس مناسب بپوشید

لباس مصاحبه خود را از شب قبل آماده کنید و اگر در تحقیقات خود متوجه شدید، سازمان یا شرکت، برای ورود نیاز به پوشش خاصی دارد، مناسب با شرایط آنجا لباس بپوشید. نکات کوچک را هم فراموش نکنید، مثلا کفش‌های خود را تمیز کنید و از مرتب بودن ناخن‌های خود مطمئن شوید.

• زودتر به محل مصاحبه برسید

طوری برنامه ریزی کنید که حداقل ۱۵ دقیقه زودتر به محل مصاحبه برسید، تا کمی با فضا آشنا شوید و مضطرب نباشید. روش‌های رسیدن به مقصد را، هم از طریق حمل و نقل عمومی و هم شخصی بلد باشید.

نکته: وقتی زود رسیدید، در دقیقه های اضافی، محیط و افراد را هوشمندانه زیر نظر داشته باشید.

• نسخه چاپی یا آنلاین رزومه خود را به همراه داشته باشید

قبل از ورود به مصاحبه، حتما نسخه‌ای از رزومه خود را به همراه داشته‌ باشید که اگر مصاحبه کننده نسخه رزومه شما را پیدا نکرد، به سرعت بتوانید نسخه‌ چاپی یا آنلاین را در اختیار او قرار بدهید.

• در همان دقایق ابتدایی تصویر خوبی از خودتان در ذهن کارفرما ایجاد کنید

 مطالعات نشان داده که بیش از نیمی از مصاحبه کنندگان در ۵ تا ۱۵ دقیقه اول مصاحبه تصمیم خود را در مورد مصاحبه شونده می‌گیرند و بقیه مصاحبه به دنبال نشانه هایی برای تأیید این تصمیم هستند.

خب حالا در این مدت چه کارهایی می توانید انجام دهید؟

• با انرژی و لبخند وارد شوید.
• رفتار مودبانه‌ای داشته باشید.
• از وقتی که مصاحبه‌کننده برای شما می‌گذارد، قدردانی کنید.

• شما هم سوالات دقیقی راجع به شرایط کاری بپرسید

مصاحبه یک ارتباط دو طرفه است. مصاحبه کننده انتظار دارد شما هم سوال کنید، تا بفهمد آیا درمورد کار در آنجا جدی فکر می کنید. مثلا می‌توانید بپرسید بعضی از مسئولیت‌های روزمره شغل پیشنهادی شما را توضیح بدهند و یا در پایان مصاحبه از آن ها بخواهید نکاتی که در رابطه با شما ارزیابی کرده اند را با شما در میان بگذارند.

• برای سوالات مصاحبه آماده باشید

نیازی نیست که پاسخ سوالات احتمالی را حفظ کنید، اما برای بهتر پاسخ دادن سوالات وقت بگذارید. چون هرچه بیشتر آماده شوید، مصاحبه شغلی کم استرس‌تری دارید. تمرین کردن پاسخ‌ها با صدای بلند یک روش فوق العاده موثر است، آنها را با خود تکرار کنید یا از دوستی بخواهید تا در پرسش و پاسخ به شما کمک کند.

در مصاحبه شغلی برای این سوالات آماده باشید

مهم­ترین چیزی که مصاحبه کنندگان در مصاحبه‌ها باید به آن برسند این است که آیا شما صلاحیت انتخاب شدن برای این شغل را دارید یا خیر؟ به همین دلیل، علاوه بر تمرکز بر دانش و حوزه تخصصی شما، از شما سوالات مختلفی می­پرسند.

اینجا ۶ دسته از مهم‌ترین دسته‌بندی‌های سوالات مصاحبه کنندگان را ببینید.

۱. سوالات شخصی

این بخش پایه‌ای ترین بخش مصاحبه است و باید مراقب باشید که وارد حاشیه و زیاده‌گویی نشوید. مصاحبه کنندگان در مورد شما سوال می‌کنند تا از شخصیت شما اطلاعات بیشتری به دست بیاورند و مشخص کنند که آیا شما برای این شغل و فرهنگ سازمانی مناسب هستید؟

سوالاتی مثل:

• بزرگترین نقطه قوت شما چیست؟
• بزرگترین نقطه ضعف (نقطه قابل بهبود) شما چیست؟
• چه چیزی شما را از دیگران متفاوت می‌کند؟
• آیا خودتان را موفق می­دانید؟ چرا؟
• چگونه استرس و فشار را تحمل می کنید؟
• چگونه خود را توصیف می کنید؟

نکته: با اینکه این سوالات شخصی هستند اما دقت کنید که این سوالات را از بُعد حرفه ای شخصیت خود جواب دهید. مثلا بزرگترین نقطه ضعف من این است که زیادی مهربان هستم، جواب درستی به این سوال نیست.

۲. سوالات عملکرد شغلی

عملکرد شما در شغل‌های قبلی می تواند نشان دهنده عملکرد شما در شغلی که الان به دنبال آن هستید، باشد. مراقب پاسخگویی به سوالات منفی هم باشید و توجه کنید که مصاحبه کنندگان ممکن است در هر مرحله از مصاحبه شما را عصبانی یا مضطرب کنند تا میزان صبوری شما را بسنجند! پس با آرامش پاسخ های خود را به شکل مثبتی تنظیم کنید.

در این بخش با سوالاتی چالشی مثل این­ها روبرو می‌شوید:

• دلیل جابه جایی شغلی شما چیست؟

کارفرماها تقریباً همیشه درمورد اینکه چرا شغل قبلی خود را ترک کرده‌اید می‌پرسند. مطمئن باشید دلایلی که می‌آورید با گفته کارفرماهای قبلی مطابقت داشته باشد. چون ممکن است با آنها تماس گرفته باشند.

• بزرگترین چالش شغلی که در محل کار قبلی داشته اید چه بوده است؟چطور آن را حل کردید؟
• اگر از افرادی که شما را می‌شناسند پرسیده شود چرا باید استخدام شوید، آنها چه می گویند؟

۳. سوالات سنجش مدیریت و کار تیمی

اینکه شما به کارهای گروهی علاقه دارید یا فردی، سبک کار شما و روش کنار آمدن با دیگران (از جمله همکاران، مدیران و مشتریان) برای همه شرکت­ها مهم است.

برای همین سوالاتی مثل این­ها ازشما پرسیده می‌شود:

• آیا با دیگران خوب کار می کنید؟
• آیا ترجیح می دهید تنها کار کنید یا به عنوان بخشی از یک تیم باشید؟
• از سرپرست گروه چه انتظاری دارید؟
• در کار با مدیران خود چه چالش هایی داشته اید؟

۴. سوالات مربوط به شغل جدید

قبل از مصاحبه وقت بگذارید و در مورد شرکت و مدیران تحقیق کنید، تا بتوانید کامل و درست به این سوالات جواب بدهید.

سوالات این بخش شامل این­ها هستند:

• شما در مورد این شرکت چه می دانید؟
• چرا این شغل را می خواهید؟
• چرا میخواهید اینجا کار کنید؟ و…

۶. سوالات در مورد چشم‌انداز آینده

بیشتر کارفرمایان می خواهند بدانند شما بعد از استخدام چه چشم‌اندازی به آینده شرکت و خودتان دارید. همه این سوالات علاقه و تعهد شما را به کار نشان می‌دهد.

پس قبل از مصاحبه به چشم ‌اندازها و هدف هایتان فکر کنید.

در این بخش سوالاتی مثل این­ها از شما پرسیده می‌شود:

• اگر استخدام شوید چه برنامه ای برای پیشرفت خودتان در این شغل دارید؟
• خودت را در n مدت آینده در چه جایگاهی میبینی؟
• برنامه‌ریزی‌هایتان برای رسیدن به اهدافتان در مسیر شغلی چگونه است ؟

چیزهایی که نباید در مصاحبه شغلی بگویید

• مراقب حریم شخصی خودتان باشید

سوالات شخصی که تاثیری در روند کاری شما ندارند را مودبانه پاسخ ندهید یا از مصاحبه کننده بپرسید که دانستن این سوال چه تاثیری در آینده شغلی شما دارد؟

• لازم نیست همه چیز را بگویید

یکی از سوالاتی که در بیشتر مصاحبه‌ها پرسیده می‌شود این است که «نقطه ضعف و قوت شما چیست؟». قرار نیست دقیقا و مفصل جواب این سوال را بدهید. فقط خلاصه توضیح بدهید که چطور با بهبود نقاط ضعف خود به پیشرفت رسیده‌اید.

این سوال در اصل برای این است که ببینند شما به چه میزان خودتان را می‌شناسید و در برابر ضعف‌ها و چالش‌ها چه می‌کنید.

بخشی از حقیقتی را تعریف کنید که زیاده گویی نشود و در بخش نقاط قوت هم از خودتان بی‌مورد تعریف نکنید. زمان را مدیریت کنید و مفید و خلاصه صحبت کنید.

• از به کار بردن افعال منفی و بدگویی خودداری کنید

حتی اگر از کار فعلی خود دلسرد هستید و می‌خواهید استعفا بدهید، در مورد تجربه‌هایی که از کار به دست آورده‌اید صحبت کنید و روی آنچه می‌خواهید در آینده انجام دهید، تمرکز کنید.

نکاتی برای مصاحبه‌های آنلاین

فعلا کرونا شرایطی را ایجاد کرده است که بسیاری از افراد دورکار شده‌اند و بسیاری از مدیران منابع انسانی و مصاحبه کنندگان هم در حال دورکاری هستند، پس بیشتر مصاحبه ها آنلاین برگزار می­شود. البته چون پاسخگویی و ارتباط مناسب در مصاحبه‌های آنلاین یک چالش است، اگر از عهده مصاحبه آنلاین به خوبی بربیایید، برگه برنده را به دست گرفته‌اید.

پس برای مصاحبه‌های از راه دور و آنلاین هم آماده باشید، چون ممکن است دورکاری تا مدت‌ها پس از کرونا هم ادامه داشته باشد.

حتما این نکات را قبل از مصاحبه آنلاین در نظر بگیرید:

• حتما پلتفرم معرفی شده برای مصاحبه را از قبل بررسی و تست کنید. تا زمان مصاحبه به کار با آن، مسلط باشید.
• از اینترنت پرسرعت استفاده کنید.
• میزان باقیمانده اینترنت خود را چک کنید.
  نکته: اگر از سیمکارت ایرانسل استفاده می‌کنید با «اپلیکیشن ایرانسل من» از میزان بسته و شارژ خود باخبر باشید.
• فایل رزومه را در کنار خود داشته باشید.
• مکان آرامی در خانه را انتخاب کنید.
• لباس مرتب و رسمی بپوشید.
• حتما هندزفری داشته باشید.
• نشان دادن احساسات در مصاحبه‌های آنلاین سخت‌تر است. پس در زمان مصاحبه لبخند به لب داشته باشید و فضا را به خوبی مدیریت کنید.
• خودکار و کاغذ داشته باشید یا از ابتدا اعلام کنید در حال ضبط جلسه هستید.
• حتما شماره تماس یا ایمیل مصاحبه شونده را داشته باشید که اگر اینترنت قطع شد یا مشکلی در ارتباط پیش آمد، او را در جریان قرار بدهید.
• اگر کسی در زمان مصاحبه ناگهان وارد اتاق شد آرامش خودتان را از دست ندهید و ناگهان ویدیو را قطع نکنید، عذرخواهی کنید و اعلام کنید به سرعت به جلسه برمی‌گردید.

اگر مصاحبه ناموفقی داشتید چه کاری انجام بدهید؟

اگر مصاحبه ناموفقی برای کار دلخواهتان داشتید، نا امید نشوید و به عنوان یک تجربه برای مصاحبه های بعدی به آن فکر کنید. بهتر است اگر به مصاحبه کننده دسترسی دارید حتما از او درخواست فیدبک (feedback) کنید تا دلیل استخدام نشدن یا نقاط قابل بهبود در مصاحبه را به شما بگوید و با کار کردن روی آن­ها در مصاحبه های بعدی تواناتر ظاهر شوید.

اگر نکات گفته شده را در مصاحبه‌ها رعایت کنید، حتما مصاحبه به خوبی پیش می‌رود. فراموش نکنید مصاحبه هم یک گفتگو است. باور داشته باشید که یک رابطه دو طرفه بین شما و کارفرماهای در جستجوی کار وجود دارد و آنها به همان اندازه که شما به دنبال کار مناسب هستید، به دنبال نیروی کار مناسب هستند و اگر به دانسته‌ها و کار خود تسلط داشته باشید، امکان کار در بیشتر شرکت‌ها برای شما مهیا است.

پس اگر در اول راه هستید، گذراندن دوره‌های کارورزی به شما کمک می‌کند مسلط و حرفه‌ای تر وارد بازار کار شوید.

حتما در مورد بهترین مصاحبه‌هایی که داشته‌اید تعریف کنید و تجربیات خودتان یا نکاتی را که فکر می ‌کنید می‌تواند در مصاحبه‌های شغلی موثر باشد را با ما در کامنت‌ها مطرح کنید.